Aplicarea condițiilor de vânzare
Acești termeni de vânzare se aplică vânzării tuturor produselor de pe site-ul 4bags.ro Clientul trebuie să revizuiască acești termeni și condiții înainte de finalizarea procedurii de cumpărare, plasarea unei comenzi de către client constituie cunoașterea deplină a condițiilor de vânzare și acceptarea acestora. Acești termeni de vânzare sunt considerați valabili cât timp sunt disponibili pe site-ul 4bags.ro Schimbările sau ștergerile condițiilor de vânzare înseamnă automat că nu se mai aplică comenzilor plasate după astfel de modificări.
Metode de cumpărare
Produsele de pe site-ul 4bags.ro pot fi achiziționate în limita stocului, plasând o comandă după înregistrare și crearea unui cont personal sau ca utilizator invitat. După care clientul primește o scrisoare de confirmare a comenzii, cu o listă a mărfurilor comandate, prețul acestora și suma comenzii. Comenzile se ridică și se livrează de luni până vineri, cu excepția weekendurilor și sărbătorilor. Comenzile primite și plătite înainte de ora 14.00 sunt expediate în aceeași zi. Executarea comenzii poate fi suspendată în caz de forță majoră.
Preturile produselor
Preturile produselor includ TVA si sunt indicate in RON. Toate prețurile de pe site pot fi actualizate automat fără notificare. Actualizările de preț nu se aplică comenzilor care au fost deja acceptate. În cazul în care se constată o eroare la prețul produsului, clientului i se oferă posibilitatea de a reconfirma achiziția produsului la prețul corect sau de a refuza achiziția.
Metode de plata
La plata in suma separata, la costul comenzii se adauga livrarea de 15 RON. Pentru comenzile de peste 400 RON, livrarea se face pe cheltuiala noastra si nu se va adauga la costul comenzii.
În cazul comenzii angro valoarea livrării se calculează aparte.
Modalitati de transport si livrare
Livrarea se face prin serviciul de curierat Fan Courier la PointCollect, la FanBox (doar cu plata in avans, fara ramburs), direct la usa sau prin serviciul de curierat GLS la usa. Termenul de livrare in Romania este de 1-2 zile lucratoare la adresa specificata de tine la plasarea comenzii. Veți putea urmări traseul coletului dvs. pe site-ul serviciului de curierat. Orice întârziere a coletului în timpul transportului prin serviciu de curierat nu este responsabilitatea noastră. Transportul de retur pentru pachetele necolectate și retururile care nu au legătură cu garanție vor fi plătite de cumpărător.
Retur/schimb de produse
Returnările sunt posibile în termen de 14 zile de la primirea coletului dacă produsul nu este potrivit. Produsul trebuie să fie în ambalajul original, cu etichete și fără semne de utilizare. Livrarea returului se face pe cheltuiala cumpărătorului, clientul este pe deplin responsabil pentru retur, iar coletul trebuie să fie ambalat corespunzător. Returul articolelor defecte pot fi efectuate în termen de 30 de zile de la data achiziției, cu condiția ca instrucțiunile de service prezentate pe site-ul nostru să fie respectate. Retururile pot fi efectuate numai după ce confirmarea noastră și cererile de retur sunt procesate în maximum 5 zile lucrătoare. Pentru a confirma returul din partea noastra, trebuie sa ne scrieti la [email protected] o scrisoare in care sa va indicati motivul returului, numele si prenumele dumneavoastra, numarul de telefon, numarul comenzii si numarul articolului. Prin acordul părților, produsul poate fi înlocuit, reparat, prețul produsului poate fi redus în funcție de gradul defectului, sau banii pot fi returnați în contul cumpărătorului (în termen de 5 zile lucrătoare, dacă toate datele și detaliile bancare sunt disponibile). Perioada pentru luarea unei decizii cu privire la garanție este de 15 zile calendaristice. Despăgubirea 4bags.ro nu poate depasi pretul platit de client pentru produs.